第1章
張大山卷起寫著“醫(yī)療事故調(diào)解書”幾個字的紙張在我身上拍了拍，嘴角斜笑，神情間是說不出來的得意與傲慢。
“沈醫(yī)生，你開再多的降糖藥，還不如我演戲、鬧一場錢來的快。
”
“就算我舊病復(fù)發(fā)，換家省醫(yī)院、市醫(yī)院、甚至縣醫(yī)院都能治，到時候還能繼續(xù)訛。
”
“只要不要臉，我天下無敵。
”
伸手推開張大山拍在我身上的《醫(yī)療事故調(diào)解書》，想起醫(yī)院剛下達(dá)安裝智能識別系統(tǒng)的通知，我冷哼一笑。
張大山��！張大山，有你回來求我的那一天。
1
消毒水的味道格外刺鼻，哪怕我戴著厚重的防護(hù)口罩，味道還是直往鼻子里鉆。
摘下口罩，大量空氣涌入鼻腔、心肺，就這么一瞬間我的身體放松下來，我的精神也沒那么緊繃。
剛處理完一個酒駕事故的傷者，沾了血跡的護(hù)目鏡還沒來得及摘，走廊那邊的門突然打開，有人神色痛苦的捂著肚子，歪歪斜斜的走向分診臺。
“醫(yī)生、醫(yī)生，急性闌尾炎……。
”
“我快疼死了。
”
說著那人歪著身子倒下，整個人蜷縮起來，隨著張大山身體的扭動，腰間褲帶上別著的血糖儀從衣服下滑出，裸露在了外面。
這熟悉的聲音，這不陌生的背影，不是我的鄰居張大山，是誰？
摘下護(hù)目鏡，我邁步向張大山走了過去，如果我沒記錯的話一個小時前張大山正在小區(qū)里和一群老太太聊得吐沫橫飛，手舞足蹈的，那時候我正好出來上班。
實在難以將現(xiàn)在這個面部疼痛的扭曲的人，和原先侃侃而談的張大山聯(lián)系起來。
蹲在地上給張大山做了個簡單的檢查后，我伸手按住他胡亂揮舞的雙手。
“張大伯。
”
“你前幾天才做了全身體檢。
”
“慢性糖尿病三期。
”
“今天一整天你身體也沒什么不舒服。
”
被我拆穿后，張大山的身子不受控制的抖了抖。
隨即張大山用力掙扎，翻身在大理石地板上滾來滾去，血跡從嘴角溢出，張大山用盡全身力氣喊出了聲。
“打人了！”
“醫(yī)生打人了！”
當(dāng)值班保安聽到聲響從外面進(jìn)來時，張大山已經(jīng)蜷縮起來，左手死死抓著我的白大褂。
看著白色地磚上鮮紅的血跡，我和一旁的護(hù)士們驚得站在原地。
候診區(qū)的藍(lán)光時鐘跳到二十點三十分，高亢、機(jī)械的電子提示音響起，我才從震驚中回過神來。
身體比腦子先做出反應(yīng)，我立即跳起來退后一步，攥著我衣服的張大山被拖著在地上摩擦。
低頭看著張大山，我滿臉不可置信的詢問他。
“你說什么？張大伯。
”
“你怎么在胡說八道？”
張大山?jīng)]回答我的問題，只是拔高音量一個勁兒的嚎叫。
“疼、疼死我了。
”
“你們這是什么醫(yī)院？”
“投訴你們。
”
“我一定要投訴。
”
說完張大山放開我的衣擺，由著值班保安把他抬走。
此時此刻讓我想起上個月張大山大鬧輸液室的情景，慌亂中吞下藏在手心中裝著雞血的膠囊，用的也是栽贓、訛詐的手段和把戲。
唉！
早在我察覺到張大山裝病的時候，我就應(yīng)該提高警惕，遠(yuǎn)離他身邊的，萬萬沒想到還是著了他的道。
好歹是鄰居，沒想到張大山一點不念鄰居間的情分！
經(jīng)過這么一遭，我的情緒不可避免的受到了影響，好在剩下的時間里沒發(fā)生什么突發(fā)狀況、意外事件，我在值班室呆呆坐到天亮。
第二天晨會上主任把投訴材料摔在我面前，他恨鐵不成鋼的看著我。
“其他科室已經(jīng)有了前車之鑒，你怎么還能掉進(jìn)張大山布置的陷阱里？”
“咱們做醫(yī)生的不能沒有同情心，但也不能同情心泛濫。
”
短暫停頓后，主任的情緒緩和下來，他繼續(xù)說道。
“聽說張大山和你是鄰居，要不和張大山聊聊？看能不能撤回這個投訴？”
“不過，張大山既然精心安排這場戲，那撤銷投訴的可能性基本沒有，你還是想想怎么應(yīng)對吧？”
“調(diào)解員的意思是，這是和諧社會必要的妥協(xié)。
”
在晨會之前我已預(yù)料到了這樣的結(jié)果，之前輸液室就是自認(rèn)倒霉的，現(xiàn)在該我賠付的錢醫(yī)院也不會替我出。
翻開《醫(yī)療事故調(diào)解書》，最后面是張大山按下的鮮紅手印以及五位數(shù)的賠付金額。
中午午休時在員工通道又一次看到了張大山，他精神矍鑠、神情振奮，大老遠(yuǎn)的對著我直揮手機(jī)。
“沈醫(yī)生，你開再多的降糖藥，還不如我演戲、鬧一場錢來的快。
”
我直直看著他，臉上沒有任何表情。
“這么不留余地？”
張大山哈哈大笑。
“全國這么多醫(yī)院，就算我舊病復(fù)發(fā)，換家省醫(yī)院、市醫(yī)院、甚至縣醫(yī)院都能治，到時候還能繼續(xù)訛錢。
”
“只要我不要臉，就是天下無敵。
”
說完張大山撞著我的肩膀過去，就連那背影都如此囂張、如此不可一世。
都說醫(yī)生、教師……這些職業(yè)無限風(fēng)光，當(dāng)我真正成為醫(yī)生之后才徹底了解醫(yī)生這一行業(yè)。
病人不是完全的弱勢群體，醫(yī)生也會遭遇醫(yī)鬧、醫(yī)患關(guān)系緊張這些問題，出現(xiàn)醫(yī)療事故時甚至?xí)䴕У粢粋�醫(yī)生的一生。
空閑的時候我會思考，當(dāng)初選擇醫(yī)生這個行業(yè)到底對不對？
2
風(fēng)平浪靜幾天后，我又在小區(qū)里看到了張大山，周圍圍著一群人，他依舊手舞足蹈、唾沫橫飛的宣講著。
雖然張大山說的激情澎湃，但其他人似乎不太愿意相信他說的話，有的人滿臉震驚的盯著張大山，有的人斜眼瞅著，眼神中滿是不屑，還有的人朝著張大山呸了一身，轉(zhuǎn)身離去。
直到張大山將一沓調(diào)解書甩出來時周圍的人不自覺地湊了過去，此時我也明白了張大山宣講的內(nèi)容，無非是將自己在醫(yī)院訛詐我的事情添油加醋的講一遍。
瞥了一眼張大山纏著紗布的手和他手中的《醫(yī)療事故調(diào)解書》，我冷臉走出小區(qū)去上班。
我的路過沒引起任何人的注意，他們的目光、視線全在張大山的身上。
張大山特意將自己的手舉高，紗布上滲出的淡黃色組織液已經(jīng)結(jié)痂，在眾人的注視下，他將手上纏好的紗布一層一層拆開。
“看到?jīng)]？看到?jīng)]？”
“睜大你們眼睛看看？”
“這個值五萬。
”
“就連市中心三甲醫(yī)院都分不清真的假的？”
看到張大山做的道具如此逼真，人群中有人開口詢問。
“就是用這個騙到錢的嗎？”
張大山得意的點了點頭。
“周五晚上，知道為什么要周五晚上去嗎？”
眾人搖頭，張大山拔高音量，聲音中滿是興奮。
“周五晚上是值班醫(yī)生最疲憊的點兒，尤其是事故發(fā)生之后，我踩著點去的。
”
“那天晚上，我假裝闌尾炎發(fā)作去了市中心醫(yī)院，你們猜我看到了誰？”
“看到沈宇沒？”人群中有人問出聲，“他就在市中心醫(yī)院上班。
”
想到現(xiàn)在花的都是沈宇的錢，張大山笑得更合不攏嘴了。
“就是沈宇那個倒霉鬼，我去的那天正好是他值班。
”
“沈宇知道我是假裝的，他知道我的體檢結(jié)果，但那又怎么樣？我躺在地上抱著他的手說他打我。
”
“當(dāng)時我口吐鮮血，身上還有傷，沈宇就算長著八張嘴他都解釋不清。
”
聽到張大山說的話，除少數(shù)心術(shù)不正的人感興趣外，大部分人的眼里都是鄙夷。
“醫(yī)院沒監(jiān)控嗎？沒人看到嗎？”
“由著你如此胡作非為。
”
“人家沈宇可是好孩子，你別太過分了��！”
周圍的質(zhì)疑聲、議論聲越多、越雜，張大山越開心、越興奮，沒人能比自己更聰明了，他們甚至都不知道怎么做，而自己已經(jīng)賺到了一筆又一筆的錢。
“切。
”
“監(jiān)控算什么？”
“當(dāng)時一群護(hù)士圍著我，沈宇伸手在我身上檢查、摁壓，他們幾個人早把監(jiān)控?fù)醯乃浪赖摹?br />
”
“就算監(jiān)控開著，我吐出的血，身上的傷，全是證據(jù)，他們百口莫辯。
”
說著張大山生出現(xiàn)場給他們演繹一場的想法，只見他側(cè)了側(cè)腦袋，一聲輕微的清脆聲后，他的嘴角流出血跡。
見狀有人甚至伸手摸了上去。
“呦！變戲法兒呢。
”
“你這血是怎么弄的？真的假的？”
張大山從褲兜里掏出一個錫紙包，里面放著幾�？漳z囊殼，“用的雞血，混著葡萄糖。
”
眾人恍然大悟，看向張大山的眼神越發(fā)的鄙夷，張大山依舊喋喋不休著傳授自己“成功”的經(jīng)驗。
“裝病優(yōu)先考慮內(nèi)分泌科，糖尿病患者成功概率大；病號服要穿帶磁扣的；經(jīng)驗不足的用我這招入門，有經(jīng)驗的可以偽造病歷單；演技也很重要，沒事兒的時候練習(xí)練習(xí)怎么抽搐看著更自然一些……。
”
“你們說說這和空手套白狼有什么區(qū)別？”
“下個月啊，我就去省醫(yī)院掙錢。
”
3
托張大山的福，不間斷的醫(yī)鬧和驟然突起的訛詐事件讓醫(yī)院下定決心安裝智能識別系統(tǒng)，研發(fā)面部識別和首次將人工智能引進(jìn)醫(yī)院的那個人簡直是天才。
晨會上主任特意和我們強(qiáng)調(diào)了這個事情。
“先前醫(yī)院下發(fā)的通知，你們都看到了吧？”
“對于安裝智能識別系統(tǒng)一事兒，想必你們也沒什么疑問。
”
“從這周開始，我們會對系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行，凡是錄入系統(tǒng)的醫(yī)鬧人員，進(jìn)入醫(yī)院范圍就會觸發(fā)預(yù)警。
”
“待系統(tǒng)正式運(yùn)行時，還會接入公安系統(tǒng)的人臉數(shù)據(jù)庫，識別準(zhǔn)確率將接近百分之百。
”
“當(dāng)然這不僅用于本地，全國聯(lián)網(wǎng)、國內(nèi)所有醫(yī)院信息共享，就算是跨地、異地的惡性醫(yī)鬧事件也能大大減少。
”
聽了主任的話，我們這些人的臉上不自覺的露出了笑容，終于不用再提心吊膽的工作了。
一直憋著一口氣的輸液室的馬醫(yī)生立即舉手說道。
“張大山的信息交給我，我第一個就給他錄。
”
“別的科室有沒有碰上張大山的？”
“信息發(fā)我，我一并給錄了。
”
“順手的事兒。
”
這下公仇私仇、新仇舊恨一塊都給報了，我們其他醫(yī)生都笑著出了會議室。
4
我剛進(jìn)家門沒多久，一輛救護(hù)車閃著紅燈進(jìn)了我們小區(qū)，隨后抬著一個人上車后匆匆駛往醫(yī)院。
救護(hù)車上張大山咬牙盤算著這次上醫(yī)院的費(fèi)用，當(dāng)他意識到這次還是裝病，和先前幾次使的手段一樣時，他輕輕松了口氣，對著隨行的醫(yī)護(hù)人員詢問道。
“是省醫(yī)院的救護(hù)車吧？”
“我要去省醫(yī)院看，我的病只有省醫(yī)院治的了。
”
不知面前人的真實意圖，隨行醫(yī)院人員笑著安撫張大山。
“是的。
”
“您撥打的省醫(yī)院的直線電話，我們確實是省醫(yī)院派來的。
”
“別擔(dān)心，很快就到醫(yī)院了。
”
救護(hù)車上，趁沒人注意，張大山將一團(tuán)紙塞到嘴里、努力吞咽，喉嚨里苦澀的膽汁翻涌上來，“嘔”的一聲張大山想要吐，想到即將到手的幾萬人民幣，張大山猛吞口水想將紙團(tuán)壓下去。
很快救護(hù)車停下，張大山被人抬進(jìn)醫(yī)院。
醫(yī)院內(nèi)人臉識別儀突然發(fā)出響聲，醫(yī)生盯著上方播報屏上出現(xiàn)的紅色字幕，臉色瞬間冷了下來。
“張大山，1971年出生，某省某市人，2023年2月7日因護(hù)士露出笑臉大鬧輸液室獲賠8萬，2024年8月15日投訴護(hù)士送糖導(dǎo)致身體不舒服獲賠兩百萬，2025年2月7日投訴醫(yī)生打人獲賠五萬……。
”
看到醫(yī)生站在幾米遠(yuǎn)的地方遲遲不實施救治，張大山忍不住催促。
“醫(yī)生，我肚子疼、想吐。
”
“可能胰腺炎犯了，醫(yī)生。
”
張大山剛說完，三個保安走了過來，他們將張大山拽起，就要往外拖。
“張先生，建議您換家醫(yī)院就診治療。
”
張大山撅著身子不肯走，他一邊抵抗一邊怒吼。
“為什么換醫(yī)院？勞資醫(yī)�？ㄊ鞘≈�。
”
“在哪兒都能看病。
”
對付這種人保安毫不手軟，他們一把將張大山推出醫(yī)院。
“您的定點醫(yī)院在城北，出門左轉(zhuǎn)坐804路，一個小時就到了。
”
左轉(zhuǎn)804路？城北？這不是某私立醫(yī)院嗎？他才不去那種小醫(yī)院。
在張大山愣神時，120急救車司機(jī)跑過來揪住張大山衣領(lǐng)。
“車費(fèi)還沒給呢？”
“出車費(fèi)！”
“救護(hù)車不是免費(fèi)的。
”
心里的怒火直往上躥，張大山一把推開司機(jī)。
“車費(fèi)什么車費(fèi)？”
“沒有！”
“要錢沒有，要命一條。
”
張大山嘴里罵罵咧咧的，眼珠子卻滴溜溜的盯著醫(yī)院轉(zhuǎn)，他得盡快搞清楚發(fā)生了什么。
等候許久一個熟悉的人走了出來，張大山快步迎了上去，諂笑著詢問。
“汪醫(yī)生，剛剛你們醫(yī)院把我趕出來了。
”
“你要能把監(jiān)控視頻偷偷給我，舉報你們醫(yī)院得到的賠償金我分你一半。
”
汪醫(yī)生轉(zhuǎn)過臉來，直直盯著張大山。
“可能嗎？”
“你是不是忘了我是誰了？”
不就是之前投訴過他一次嗎？有什么大不了的？有錢不賺才是傻子。
張大山訕訕一笑。
“對不住了，汪醫(yī)生。
”
“等拿到賠償款后，我多分你一些怎么樣？”
不等張大山說完，汪醫(yī)生頭也不回的走了。
這還是張大山第一次失利，他對著省醫(yī)院“呸”了一口后憤憤著離開了。
接著張大山左轉(zhuǎn)乘坐公交去了省二院，二院急診室的電子屏上閃爍著暗紅的“1：30”，張大山縮著身子坐在候診區(qū)的椅子上。
原先吞下去的紙團(tuán)隱隱在肚子里翻絞，張大山刻意忽略掉那點不痛快，在心里謀劃著此次的計劃，這一次，只許成功不許失�。�
“張大山、張大山在嗎？”分診臺護(hù)士探出腦袋查看時，對講機(jī)那邊傳來“預(yù)警”、“多起醫(yī)鬧事件患者”等等字眼。
在護(hù)士愣神的功夫，張大山從椅子上撐起身子，來到分診臺。
“我是張大山。
”
護(hù)士收起笑臉，隨手拿起一個印著鄰市某醫(yī)院名字的袋子遞給張大山。
“轉(zhuǎn)院手續(xù)已經(jīng)辦理成功。
”
“我們?yōu)槟?lián)系了一個更加專業(yè)的醫(yī)院。
”
聽到護(hù)士讓自己轉(zhuǎn)院，張大山裝也不裝了，他一手叉腰一手指著護(hù)士。
“憑什么讓我轉(zhuǎn)院？”
“你叫什么名字？”
“我要投訴你。
”
不待護(hù)士開口說什么，導(dǎo)診機(jī)器人咧嘴滑了過來，語音播報響徹整個急診室。
“電話在投訴須知第10頁。
”
“小導(dǎo)身上就有pdf文件，您可以通過人臉識別登錄投訴。
”
看到護(hù)士不再懼怕投訴、醫(yī)院對自己的態(tài)度也和之前大不一樣，張大山滿臉狐疑的往出走。
路過門診大廳時，張大山聽到兩個護(hù)士站在一旁竊竊私語。
“這記錄能達(dá)到s的水平了吧？”
“短短兩分鐘系統(tǒng)推了三十次警告。
”
“聽說他還有專門的彈窗模板。
”
“真是大山現(xiàn)身、地動山搖。
”