第13章

    姜嫽從小是個(gè)集體意識(shí)、集體榮譽(yù)感比較強(qiáng)的人，熱心腸、直性子、工作積極努力。林楓、蔣旭他們的辦公室斗爭(zhēng)，善用權(quán)謀，姜嫽不懂權(quán)謀。遇到問(wèn)題，潛意識(shí)會(huì)讓她側(cè)重于，公司整體利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這樣的底層邏輯，讓她剛當(dāng)上三審，就得罪了三位大咖。</p>

    九月，另一項(xiàng)政府委托業(yè)務(wù)，匯算清繳后續(xù)管理鑒證開(kāi)始了。姜嫽也開(kāi)始協(xié)助葛老師，審核報(bào)告�？磮�(bào)告時(shí)，就跟葛老師在一起，她們有間單獨(dú)的辦公室，辦公室挨著總經(jīng)理室和副總們的辦公室。</p>

    葛老師告訴姜嫽一些，報(bào)告審核的要點(diǎn)，初期讓姜嫽審核報(bào)告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這時(shí)她才知道，公司兩位二審老師，是不看數(shù)據(jù)是否有誤的，或者改一部分，他們?nèi)菀卓吹交虮容^明顯的。因?yàn)�，他們認(rèn)為數(shù)據(jù)是低層次、基礎(chǔ)的事情，寫(xiě)報(bào)告的人，應(yīng)該具備這個(gè)基本的素質(zhì)。而且核實(shí)數(shù)據(jù)，相當(dāng)于把底稿重新算一遍，自己沒(méi)有這樣的時(shí)間和精力。所以，這個(gè)工作，一直是三審葛老師做的。跟葛老師聊天時(shí)，葛老師也很厭煩這種情況，但始終無(wú)法改變。</p>

    等姜嫽審了二個(gè)月報(bào)告后，她切身感受到了，部分人的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，竟到了如此夸張的地步，這部分人約占三分之一左右。比如一組的小邵，三份報(bào)告，正文和附表的數(shù)據(jù)對(duì)不上，不知是怎么通過(guò)二審的，她加班到很晚，才把這些數(shù)據(jù)關(guān)系理清。然后，把報(bào)告退回去了，讓他改。其他報(bào)告，有的是用了去年的版本，因?yàn)槭韬�，總�?huì)有一、二處數(shù)據(jù)沒(méi)更新，用的還是去年的數(shù)據(jù)。有的是自身的疏忽，數(shù)據(jù)出錯(cuò)。</p>

    這部分人，寫(xiě)完報(bào)告就丟給二審、三審，就算完成任務(wù)了。她發(fā)現(xiàn)僅數(shù)據(jù)這一塊，這幾個(gè)人是多么漠視。讓人惱火的是，他們習(xí)以為常，似乎成了多年的習(xí)慣和頑疾，成了默認(rèn)的規(guī)矩或做法。</p>

    葛老師雖提過(guò)異議，但領(lǐng)導(dǎo)們更在意的是，拓展新業(yè)務(wù)，提升業(yè)績(jī)。手上握著一些業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，自然是另眼相看，他們自已也是有恃無(wú)恐。說(shuō)是審報(bào)告，有時(shí)更像他們的助理。</p>

    這時(shí)，姜嫽想起了，上個(gè)月跟陳總的對(duì)話�！瓣惪偅�我發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)人寫(xiě)報(bào)告，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)常出紕漏，靠二審、三審、四審給他們改，但大家似乎習(xí)以為常�！�</p>

    “是有一部分老師，習(xí)慣不好，這都是有歷史原因的。早年間，大家都這么操作，沒(méi)有強(qiáng)制要求改過(guò)來(lái)�！�</p>

    “還有我們會(huì)所的底稿是精細(xì)的，但稅所的底稿太簡(jiǎn)單了。咱們之前做委托注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，是會(huì)所中標(biāo)，用的底稿比較細(xì)致，邏輯性強(qiáng)。更容易在統(tǒng)計(jì)、匯總數(shù)據(jù)時(shí)，篩選出問(wèn)題。但給自己客戶和這次匯算清繳后續(xù)管理用的底稿太簡(jiǎn)單了，查的不細(xì)，容易出紕漏。”姜嫽使用兩版底稿時(shí)，有切身體會(huì)，所以很認(rèn)同細(xì)致的底稿。</p>

    “這我之前也提過(guò)，不僅需要工作底稿復(fù)雜、細(xì)致，還需要花更多的精力，深入企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，查找更深層次的問(wèn)題，并解決。也就是說(shuō)，挖掘出客戶更深層次的需求或問(wèn)題，不斷提高報(bào)告的深度和質(zhì)量，才能有競(jìng)爭(zhēng)力。而不是，每次寫(xiě)報(bào)告，查出二、三個(gè)問(wèn)題，就算交差�！标惪傉f(shuō)。</p>

    “是啊，可為什么一直忽視這個(gè)問(wèn)題呢？”</p>

    “你做為三審助理，重視這個(gè)問(wèn)題，是職責(zé)所在，這個(gè)方向是對(duì)的�！�</p>

    姜嫽心想，也就是說(shuō)，公司有一部分人，認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，但一直沒(méi)執(zhí)行下去。葛老師提過(guò)，也沒(méi)有用。要么換個(gè)方式，再匯報(bào)一次。于是，姜嫽把一些典型的錯(cuò)誤歸類(lèi)匯總，用來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，并整理成一份工作匯報(bào)PPT，看看是不能引起周董的重視。</p>

    陳總跟姜嫽聊過(guò)底稿的事情之后，一次，他跟林總外出，他對(duì)林總說(shuō)“姜嫽還是挺盡責(zé)的，跟我提起會(huì)所的底稿細(xì)致，稅所的底稿簡(jiǎn)單。我們這個(gè)底稿，用了十幾年了，是該更新更新了�！�</p>

    關(guān)于底稿的事，以前，林楓也跟周董提過(guò)，周董說(shuō)“稅所的底稿，得到過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)的表?yè)P(yáng)。”盡管，這已經(jīng)是多年前的事情了，但周董在這方面是有底氣的。在這之后，林楓再也沒(méi)提過(guò)底稿的事情。</p>

    此次，陳征、姜嫽有這樣的提議，林楓可以順勢(shì)而為。</p>

    一天，林楓把姜嫽叫到自己辦公室�！拔衣�(tīng)新來(lái)的同事反饋，我們的底稿過(guò)于簡(jiǎn)單，你這段時(shí)間，對(duì)底稿怎么看？”</p>

    “林總，稅所的底稿太簡(jiǎn)單了，跟會(huì)所的底稿結(jié)合一下，才能更有邏輯性、更縝密。還有，這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)一部分人，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性低。并不是他們算錯(cuò)了，最終給客戶的數(shù)據(jù)結(jié)果，是正確的。而是因?yàn)�，他們粗心大意。比如，�?huì)出現(xiàn)一、二處去年的數(shù)據(jù)沒(méi)替換，或者報(bào)告跟附件，有一、二處數(shù)據(jù)不符。我想重新修訂底稿，再把這種錯(cuò)誤情況匯總一下，做成PPT，給領(lǐng)導(dǎo)們看一下。”</p>

    “可以，你做好PPT，發(fā)我看一下�！痹谶@件事上，林楓的看法，跟姜嫽是一致的。</p>

    “好”</p>

    這兩個(gè)月，姜嫽跟部分?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確率低，底稿附件不細(xì)致的人溝通時(shí)，一邊氣的火氣直往頭上涌，一邊還要保持平和的溝通狀態(tài)，現(xiàn)在有林總支持，總算安心了些。幾個(gè)月下來(lái)，姜嫽覺(jué)得跟林總，有很多想法相似，兩個(gè)人也時(shí)常聊起，對(duì)業(yè)務(wù)的看法。</p>

    兩周后，姜嫽做好了PPT，跟葛老師、林總，向周董匯報(bào)了報(bào)告審核中的問(wèn)題。提出更新稅所工作底稿，增加附表，將底稿做的更細(xì)、更有邏輯。</p>

    周董同意了他們的建議，同時(shí)讓林總、陳總，一起把關(guān)底稿的更新?lián)Q代。</p>

    姜嫽花了一個(gè)月的時(shí)間，抓緊設(shè)計(jì)模板、公式等，加班加點(diǎn)，有時(shí)一天睡眠三四個(gè)小時(shí)，像打雞血一樣，把新底稿完成了。然后，把底稿試用版提供給全體同事，讓大家提出使用意見(jiàn)之后，再定稿。</p>

    就在發(fā)布試用版的當(dāng)天，快下班時(shí)，姜嫽接到了一組組長(zhǎng)衛(wèi)淵的電話，衛(wèi)老師是資深股東�！拔铱戳四銈兊男碌赘澹瑥�(fù)雜的不得了。我認(rèn)為，底稿就是要效率高，簡(jiǎn)單，快，收益才快。”</p>

    “衛(wèi)老師，細(xì)致、嚴(yán)密的底稿，更利于查出問(wèn)題�！�</p>

    “公司經(jīng)營(yíng)幾十年，一直用這個(gè)底稿，這是我們的優(yōu)勢(shì)，也不影響查出問(wèn)題。我還有事，先不跟你說(shuō)了。”還沒(méi)等姜嫽回答，他就把電話掛了。</p>

    第二天，似乎變了天。周董跟林楓說(shuō)“一會(huì)，開(kāi)個(gè)臨時(shí)會(huì)議，姜嫽改底稿的事，還得再討論�！�</p>

    其實(shí)，昨晚衛(wèi)老師給姜嫽打完電話之后，也跟林楓抱怨了這件事。林楓估計(jì)，今天會(huì)出現(xiàn)反復(fù)，所以，她臨時(shí)約了客戶。“周董，我跟客戶約好了，上午要過(guò)去。”雖然，林楓支持姜嫽改底稿，但是，她不打算出席這個(gè)會(huì)議。她知道周董明確反對(duì)之后，不會(huì)再發(fā)表意見(jiàn)。</p>

    上午，一群公司的元老還有周董、二審、三審、四審，臨時(shí)開(kāi)了一個(gè)會(huì)。以衛(wèi)老師為首的幾位元老，對(duì)新底稿做了批評(píng)。主要還是昨天的觀點(diǎn)，底稿要簡(jiǎn)單、要效率、要快，這樣收益才快。二審、三審在琢磨老板的心思，保持中立。而姜嫽，成了首當(dāng)其沖的，質(zhì)問(wèn)對(duì)像。最后，各打五十大板，會(huì)議決定，再次修改底稿，原有的底稿過(guò)于簡(jiǎn)單，要提高。而新底稿又過(guò)于復(fù)雜，要簡(jiǎn)化。一場(chǎng)因?yàn)榈赘瀹a(chǎn)生的風(fēng)波，才算告一段落。</p>

    散會(huì)后，姜嫽很沮喪。為什么大家都在質(zhì)問(wèn)我，原本支持自己的林總、陳總，沒(méi)參加會(huì)議。周董也并不完全，站在自己這邊。我錯(cuò)了嗎？</p>

    花了一個(gè)月，時(shí)常一天睡眠不足、三四個(gè)小時(shí)，點(diǎn)燈熬油制作出的底稿，就這樣荒廢了。如果這些底稿能對(duì)同事們的工作有益，她不覺(jué)得辛苦，可如今，姜嫽感到心涼。</p>

    姜嫽在這次爭(zhēng)論中，看出了兩大陣營(yíng)，以林總、陳總、金老師、姜嫽為首的改革派和以蔣總、衛(wèi)老師為首的守舊派。而周董似乎在平衡兩種勢(shì)力，周董自己更看重的是公司的業(yè)績(jī)，是手握業(yè)務(wù)資源的那些人的態(tài)度。至于底稿有人把關(guān)，有人改，最終版本不出紕漏，就行了。</p>

    晚上回到家，姜嫽一直在琢磨這件事。為什么，幾個(gè)元老，輕易否定了細(xì)致底稿的價(jià)值。打個(gè)比方，有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的醫(yī)生，他看病時(shí)，一下就能看出脾胃不和、氣機(jī)阻滯等，對(duì)癥下藥，效果極好。假如做個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔�，這個(gè)人從到腳，做了各器官核磁、CT、B超，骨骼、血液檢查等，醫(yī)院能有的檢查全查了一遍，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)其他的，平時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)的隱疾。這就是詳細(xì)的、復(fù)雜的、有邏輯的底稿的作用。經(jīng)驗(yàn)固然重要，但對(duì)企業(yè)的審計(jì)，全面和細(xì)致也同樣重要，可并沒(méi)有得到多數(shù)人的支持。</p>

    從公司的整體利益，長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，這是一件有利于公司的事。為什么會(huì)遭到部分人的抵觸呢，姜嫽不理解，也想不通。</p>

    那么，接下來(lái)發(fā)生的，被稅務(wù)局退報(bào)告的事，就是這種簡(jiǎn)化底稿、求簡(jiǎn)單、求快的思想意識(shí)背后，常在河邊走，哪能不濕鞋的體現(xiàn)之一了，而這份報(bào)告洽洽是衛(wèi)老師主管的項(xiàng)目。</p>

    自從姜嫽來(lái)了之后，葛老師時(shí)常請(qǐng)假。趕上葛老師不在，又急著出報(bào)告的時(shí)候，就由姜嫽來(lái)審核并蓋章。</p>

    當(dāng)姜嫽看了衛(wèi)老師這份報(bào)告時(shí)，發(fā)現(xiàn)幾百萬(wàn)稅會(huì)差異，只需要調(diào)表不調(diào)賬，卻沒(méi)有調(diào)整。但最后的補(bǔ)稅，補(bǔ)了點(diǎn)所得稅，補(bǔ)的莫名其妙，依據(jù)不足。她寫(xiě)了審核意見(jiàn)，并把報(bào)告退回了。但退回之后，衛(wèi)老師本人并沒(méi)有回應(yīng)，卻收到了周董的電話。</p>

    周董的意思是，衛(wèi)老師是最資深的老師之一，他的報(bào)告有問(wèn)題？給他蓋章就行。姜嫽解釋了自己的看法，但周董沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，依舊讓姜嫽蓋章就行。姜嫽最后，就在報(bào)告上蓋了章。</p>

    誰(shuí)知半個(gè)月后，稅務(wù)局退回了這份報(bào)告，認(rèn)為補(bǔ)所得稅證據(jù)不足。姜嫽去稅務(wù)局取回了這份報(bào)告，并將稅務(wù)局的意見(jiàn)，轉(zhuǎn)告衛(wèi)老師，衛(wèi)老師很和氣的修改了報(bào)告。聽(tīng)林總說(shuō)，稅務(wù)局給周董打電話時(shí)，周董不相信衛(wèi)老師會(huì)出錯(cuò)，跟對(duì)方爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，稅務(wù)局的人說(shuō)話就非常不客氣了，把報(bào)告退回來(lái)了。</p>

    晚上八點(diǎn)多，姜嫽因?yàn)閳?bào)告多，還在加班。這時(shí)她聽(tīng)見(jiàn)林總辦公室，有關(guān)窗的聲音，看樣子林總準(zhǔn)備回家了。林楓路過(guò)姜嫽的辦公室，走進(jìn)來(lái)無(wú)奈的說(shuō)</p>

    “姜嫽，以后衛(wèi)老師的報(bào)告，不管對(duì)與錯(cuò)，你都不要再管。”</p>

    “為什么？”</p>

    “衛(wèi)老師的業(yè)務(wù)渠道多，跟政府部門(mén)關(guān)系好�？傊�，他的報(bào)告，你以后看見(jiàn)了，直接蓋章就行。”此次改底稿的事，讓林楓感受到，即便是周董，也要捧著衛(wèi)老師，衛(wèi)老師手上握著公司四分之一的業(yè)務(wù)資源，連周董都要讓步，又何談自己或姜嫽呢？</p>

    姜嫽驚愕的說(shuō)不出話來(lái)，但她很快意識(shí)到，這都是因?yàn)樾l(wèi)老師在公司的地位，她低下頭“好，知道了。”</p>

    “這是中午，一個(gè)客戶過(guò)來(lái)，給的蛋糕，你吃吧。”林總拿了兩盒精致的蛋糕，放在姜嫽桌上，一看就不便宜。</p>

    “謝謝林總”姜嫽邊吃邊想，這蛋糕確實(shí)好吃，自己真需要吃點(diǎn)好東西補(bǔ)補(bǔ)腦，這些天腦細(xì)胞耗的快不夠用了。</p>

    幾個(gè)月以來(lái)，姜嫽體會(huì)到有些問(wèn)題，自己做底層業(yè)務(wù)員時(shí)，是看不到的。但到了中層，才發(fā)現(xiàn)，中層也不好做，甚至矛盾更容易激化。</p>

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