第四章
第四章
4.
晚上我正趁時(shí)間空閑刷,突然同樣值夜班的護(hù)士長(zhǎng)拿著幾張表走了過(guò)來(lái)。
這是院方合作的醫(yī)療器械公司的意見反饋表,你們填一下,全部填滿意就行了!
意見反饋表每個(gè)月都要填一次,就是走個(gè)過(guò)場(chǎng),畢竟醫(yī)療器械是合作公司友情贈(zèng)送博好名聲的,我們也不能放下碗罵娘,真有問(wèn)題的器械以舊換新就行,所以這個(gè)填表,我們都習(xí)慣了。
護(hù)士長(zhǎng)把表格發(fā)給我們后,葉璃璃看著手里的反饋表問(wèn)道:
為什么都填滿意,不能填不滿意那這個(gè)反饋表的作用是什么啊
趕緊填滿意,器械又沒(méi)出過(guò)問(wèn)題,填滿意不是很正常嗎醫(yī)院還真能拿壞掉的機(jī)子給你們用啊別問(wèn)這么多問(wèn)題,趕緊填了上交。
葉璃璃聽完護(hù)士長(zhǎng)的話沒(méi)再說(shuō)話,只是若有所思的看著手里的反饋表。
等護(hù)士長(zhǎng)走了以后,我看著葉璃璃,狀若隨意的說(shuō)了一句:
醫(yī)院怎么可能給我們用有問(wèn)題的器械啊,再說(shuō)了,如果真有問(wèn)題,換臺(tái)新的不就好了,醫(yī)院也會(huì)負(fù)責(zé),日常檢查的部門又不是擺設(shè)。
聽完我的話,葉璃璃看著反饋表,表情更加復(fù)雜了。
護(hù)士長(zhǎng)過(guò)了一小時(shí)就將表格全部收走了,交給了林醫(yī)生。
結(jié)果第二天,我們正換了衣服準(zhǔn)備換班,林醫(yī)生突然走了進(jìn)來(lái),拉著葉璃璃就往外走。
我感覺(jué)肯定發(fā)生了什么事,于是也偷偷走到了門邊聽他們的動(dòng)靜。
林醫(yī)生把葉璃璃拉到了隔壁的房間,將手里的意見反饋表甩到她的面前:
誰(shuí)讓你亂填的護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)告訴你全部填滿意嗎
葉璃璃滿臉無(wú)辜的看著林醫(yī)生問(wèn)道:
醫(yī)療器械是我們?nèi)粘R玫降臇|西,我當(dāng)然要提出整改意見了!這是我作為使用者的權(quán)力吧!
林醫(yī)生聽完氣的頭發(fā)都快豎起來(lái)了,估計(jì)是第一次見到這種聽不懂人話的實(shí)習(xí)生,但是話又不能說(shuō)的太明白,畢竟使用者確實(shí)有反饋的權(quán)力。
我說(shuō)了,全部填滿意就好了,你說(shuō)這么多干什么
葉璃璃根本沒(méi)有意識(shí)到林醫(yī)生已經(jīng)動(dòng)怒了,依舊開口道:
我只是在行使我作為使用者的權(quán)力,提出有效的意見啊,我不滿意卻填滿意不是說(shuō)謊嗎我提出意見不是更能讓器械公司根據(jù)反饋更進(jìn)一步嗎
林醫(yī)生不想和葉璃璃在這個(gè)問(wèn)題上再做糾纏,如果這個(gè)反饋弄砸了,導(dǎo)致后續(xù)醫(yī)療器械公司不再給醫(yī)院優(yōu)惠,那損失不是她一個(gè)醫(yī)生可以承擔(dān)的。
你別管那么多,就填滿意!這有一張新的,填好待會(huì)兒送到我辦公室來(lái)!
葉璃璃沒(méi)有說(shuō)話,林醫(yī)生當(dāng)她默認(rèn),但是她沒(méi)想到葉璃璃的腦回路有多么的異于常人。
過(guò)了一會(huì)兒,葉璃璃將新填好的表格送到林醫(yī)生的辦公室,正巧有幾個(gè)下來(lái)視察的領(lǐng)導(dǎo)辦公室里和林醫(yī)生寒暄。
放心吧領(lǐng)導(dǎo),我們醫(yī)院的設(shè)備絕對(duì)安全。
林醫(yī)生一邊說(shuō)著一邊用眼神示意葉璃璃晚點(diǎn)再來(lái)。
但是葉璃璃根本不在乎林醫(yī)生的暗示,而是根據(jù)林醫(yī)生的話大聲道:
林醫(yī)生,我還是不能昧著良心給醫(yī)療設(shè)備的意見反饋全部填滿意,我就是覺(jué)得這批設(shè)備有問(wèn)題,需要再改進(jìn)!