第65章
“你不懂就好好學(xué)，學(xué)會(huì)了按照規(guī)定來(lái)做就行了，不要抬杠，抬杠么有用，就算是鬧到了工商所，你也還是要賠償知道嗎？”李向坤得意洋洋的，以一副為人師表的態(tài)度對(duì)陳圓圓說(shuō)道。
陳圓圓當(dāng)時(shí)還沒(méi)想好怎么回答，卻被一旁趕來(lái)的蘇小雨當(dāng)場(chǎng)懟了個(gè)干脆利落：“好大的口氣啊？要不店給你，你來(lái)幫我經(jīng)營(yíng)？”
大家聽(tīng)到了這個(gè)聲音，不約而同地轉(zhuǎn)身看向了蘇小雨。
其實(shí)蘇小雨剛才已經(jīng)回來(lái)了，只不過(guò)是一直站在門(mén)外看著各家門(mén)店的人流情況，聽(tīng)到了剛才那個(gè)服務(wù)員的電話，他馬上就趕了過(guò)來(lái)。
李向坤看到了一個(gè)帥氣的小伙走進(jìn)來(lái)了，大家都給他讓路，就知道這個(gè)人肯定是老板了，所以就問(wèn)道：“你就是老板？”
“沒(méi)錯(cuò)！”蘇小雨說(shuō)道。
李向坤歪了歪嘴，笑著說(shuō)道：“剛才我在這里吃了一只蒼蠅，你們準(zhǔn)備怎么陪吧，你們的店長(zhǎng)也坐不了主，你自己說(shuō)吧！”
蘇小雨看了看碗里的蒼蠅，然后笑著說(shuō)道：“這蒼蠅是你自己放進(jìn)去的吧！”
李向坤心理素質(zhì)強(qiáng)大的很，他是不可能被蘇小雨這么一詐就承認(rèn)了，立刻就反問(wèn)道：“你這是在找理由推脫責(zé)任嗎？”
蘇小雨完全不慌，因?yàn)樵谟龅竭@種問(wèn)題之前，他早就在網(wǎng)上看過(guò)很多的案例，并且聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐墓ど趟睦蠋�，老師們也善意的提醒了蘇小雨，最近新開(kāi)的店鋪都會(huì)頻頻遭到職業(yè)打假人的攻擊，并且還告訴了蘇小雨，如果遇到了惡意敲詐的顧客到底該怎么辦。
就比如說(shuō)沒(méi)有確切證據(jù)的情況下，顧客張口就是要1000，2000的賠償，那肯定是而已索賠，這種不是純粹的消費(fèi)者，而是一種寄生在商家身上的吸血鬼，專(zhuān)門(mén)靠著惡意索賠來(lái)賺錢(qián)的。
還有一種就是看到店里的東西保質(zhì)期過(guò)了，或者是有問(wèn)題了，故意把他買(mǎi)下，然后找商家索賠，不配就投訴，這種屬于知假買(mǎi)假，也是工商所和市場(chǎng)監(jiān)督管理所非常痛恨的打假人之一。
現(xiàn)在的職業(yè)打假人早就已經(jīng)違背了自己的良心，也違背了打假的初衷，更不是消費(fèi)者們心中的那個(gè)英雄了。
有了心理準(zhǔn)備的蘇小雨，便直接回復(fù)李向坤道：“你叫什名字？惡意索賠都索賠到我的店里來(lái)了，膽子真大�。 �
李向坤笑了，他擺了擺手說(shuō)道：“你不用打聽(tīng)我是誰(shuí)，你只需要知道，我是職業(yè)打假人，專(zhuān)門(mén)打假你們這些商家的，搞出這種東西來(lái)坑害消費(fèi)者，還覺(jué)得自己很冤枉，還說(shuō)是我故意把蒼蠅放進(jìn)去的，你不覺(jué)得很可笑嗎？”
蘇小雨當(dāng)然也不慌，直接就問(wèn)道：“你說(shuō)不是你放進(jìn)去的，證據(jù)呢？”
“我去工商所投訴你，你是不是自證自己的清白啊，怎么會(huì)是我來(lái)證明我沒(méi)有放蒼蠅呢，你這是本末倒置吧，兄弟！”李向坤非常嫻熟地把自證的鍋給甩掉了。
可是他不知道，人家商家也是可以去投訴他的，蘇小雨當(dāng)即就以其人之道還治其人之身：“你的意思是，你投訴我，你自己不拿證據(jù)，還要我來(lái)拿證據(jù)，你這不是廢話嗎？你作為職業(yè)打假人，還犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤？”
李向坤見(jiàn)蒙不到蘇小雨，馬上就開(kāi)始耍無(wú)賴了：“你剛才不是說(shuō)蒼蠅是我放的嗎，那你的證據(jù)在哪里，現(xiàn)在是你在指出我的問(wèn)題啊，不是嗎？”
蘇小雨搖了搖頭說(shuō)道：“我不需要你的賠償，所以我無(wú)需證明，我也證明不了，但是你現(xiàn)在要找我賠償，所以你要證明，證明不了的話，我也沒(méi)辦法滿足你的賠償要求，懂了嗎？”
“我說(shuō)這個(gè)老板嘴還真的挺硬啊，等會(huì)我打個(gè)電話給市場(chǎng)所的老師，你就知道厲害了！”李向坤覺(jué)得可能是自己沒(méi)有真的投訴，所以蘇小雨才這么硬剛，如果他投訴到了市場(chǎng)監(jiān)督管理所，他馬上就知道厲害了。
可是蘇小雨還是一副什么都不怕的樣子，繼續(xù)說(shuō)道：“行啊，你可以打，但是別在我電力影響我做生意，否則我可就對(duì)你不客氣了！”
這種霸氣的回懟，直接把店里的服務(wù)員們的心都折服了，她們感覺(jué)跟著這樣的老板真的是太輕松了，也有安全感。
但是李向坤還就非要在店里打電話了：“我還就不走了，我看哪個(gè)膽子大的敢動(dòng)我！”
這個(gè)時(shí)候，蘇小雨輕輕招了招手，然后兩個(gè)保鏢就出現(xiàn)了，他們分別是楊二青和許剛。
這兩個(gè)保鏢連同包旺盛一起，都是當(dāng)初簽約了生死狀的，可以為了蘇小雨去對(duì)抗那些玩命之徒，并且自己甘愿去負(fù)法律責(zé)任，當(dāng)然蘇小雨給他們的報(bào)仇都是很豐厚的。
兩個(gè)人走過(guò)去之后，直接站在了李向坤的面前，用身體擋住了他的視線，讓他根本就沒(méi)辦法拿手機(jī)打電話。
李向坤也站了起來(lái)，很目中無(wú)人的說(shuō)道：“干什么，你們還敢打人��！”
楊二青和許剛也沒(méi)有動(dòng)手打人，他們覺(jué)得對(duì)付這么個(gè)人，直接把他趕出去就行了，根本到不了動(dòng)手的那一步。
兩個(gè)人二話不說(shuō)，直接把李向坤拎起來(lái)就直接往門(mén)外一甩，李向坤就像個(gè)小雞一樣被趕出了門(mén)店，而且一點(diǎn)反抗的力氣都沒(méi)有。
“好，你們給我等著，我非投訴到你們店破產(chǎn)為止，我要去給你們大眾點(diǎn)評(píng)寫(xiě)差評(píng)，我要每天都去寫(xiě)！”李向坤明顯已經(jīng)破防了，他感覺(jué)自己的打假生涯留下了污點(diǎn)，居然有商家敢和他對(duì)著干，這種情況他還是第一次遇到，還真的不知道怎么辦了。
但是當(dāng)下他要做的是，馬上就打電話投訴，先把蘇記魚(yú)粉給告了，然后再說(shuō)賠償?shù)氖虑椤?br />
第217章 蒼蠅到底是哪來(lái)的
正常情況下，只要是顧客提出的賠償要求，市場(chǎng)所的老師都會(huì)站在顧客的這一邊，因?yàn)轭櫩褪菍儆谌鮿?shì)群體，觀眾和輿論一般都是站在弱勢(shì)群體這邊的，所以李向坤根本就沒(méi)考慮過(guò)索賠失敗這個(gè)結(jié)果。
很快電話就達(dá)到了本區(qū)域的市場(chǎng)所，那邊是一個(gè)叫王老師的人接的電話：“喂，你好，我是路家嘴市場(chǎng)所的王永祥，請(qǐng)講！”
“你好，王老師，我叫李向坤，我剛才在一家叫蘇記魚(yú)粉的店里吃出了一只蒼蠅，找商家索賠，商家還說(shuō)這個(gè)蒼蠅是我自己放進(jìn)去的，還反咬我一口，這種情況非常的惡劣，所以我要投訴這個(gè)商家，還要投訴這個(gè)老板！”
王老師聽(tīng)后，表示肯定會(huì)調(diào)查的：“好，你把門(mén)店的地址給我，還有具體的店名！”
李向坤這種經(jīng)常出來(lái)搞這種齷蹉事情的職業(yè)打假人，對(duì)于店名，地址這些信息肯定是進(jìn)店之前就在大眾點(diǎn)評(píng)上了解清楚了，他馬上就把這些信息告訴了王老師，并且還很貼心地說(shuō)道：“他們店的號(hào)碼也要告訴你嗎！”
王老師搖了搖頭說(shuō)道：“不需要了，店里的電話我們這里都有備份的！”
“好的，那我就等王老師這邊的結(jié)果了！”李向坤一副十分期待的樣子說(shuō)道。
但是王老師也沒(méi)有給他好顏色看，因?yàn)樗对V哪一家不好，非得投訴蘇記魚(yú)粉，這不是給他出難題嗎？
蘇小雨前面才找過(guò)王老師已經(jīng)王老師的上司，了解了一些開(kāi)餐飲店的規(guī)則和容易被忽視的問(wèn)題，安道理來(lái)說(shuō)，蘇記魚(yú)粉是不可能出現(xiàn)蒼蠅的，除非是碗已經(jīng)被端到了桌子上，蒼蠅半途中飛進(jìn)去的，又或者是李向坤自己放進(jìn)去的。
掛了電話之后，王老師旁邊的一位市場(chǎng)所的同事問(wèn)道：“怎么了，愁眉苦臉的，又接到投訴了？”
王老師點(diǎn)了點(diǎn)頭，往椅子上依靠，若有所思地說(shuō)道：“對(duì)，蘇記魚(yú)粉這個(gè)新店今天才開(kāi)業(yè)就被人投訴了！”
“哦？是正常的投訴，還是職業(yè)打假人？”同事問(wèn)道。
王老師轉(zhuǎn)身看了看這位老師，因?yàn)樗麖倪@位老師的話語(yǔ)當(dāng)中好像聽(tīng)出了一點(diǎn)門(mén)道：“應(yīng)該是職業(yè)打假人，這個(gè)人叫李向坤，剛才跟我自報(bào)家門(mén)了，而且我跟他要門(mén)店地址和店名時(shí)，他對(duì)答如流，如果是普通的顧客，應(yīng)該不會(huì)注意到這些，你說(shuō)是不是啊，李老師？”
這個(gè)李老師馬上就一拍巴掌，臉上露出了笑意：“李向坤啊，我知道這人，職業(yè)打假人，上個(gè)月投訴了17起案件，橫跨魔都好幾個(gè)區(qū)，已經(jīng)是我們市場(chǎng)所的�？土耍 �
王老師立馬就坐起了身子，對(duì)李老師說(shuō)道：“你這么說(shuō)是認(rèn)識(shí)李向坤了，那么他是個(gè)什么樣的人呢？”
李老師笑著搖了搖頭說(shuō)道：“他啊，專(zhuān)門(mén)靠打假來(lái)賺錢(qián)的，之前有過(guò)敲詐的先例，還經(jīng)常搞一些商家根本不可能知道的規(guī)則來(lái)說(shuō)事，無(wú)奈現(xiàn)在商家都是很怕這些投訴，差評(píng)，所以一般情況下，明知道是他惡意索賠，知假買(mǎi)假，還是沒(méi)有辦法去拒絕，一般都是答應(yīng)索賠者的訴求！”
聽(tīng)到了李老師的說(shuō)法，王老師當(dāng)即就斷定了李向坤可能是真的會(huì)自己放蒼蠅進(jìn)去，他又分析道：“按照你這么說(shuō)，李向坤投訴蘇記魚(yú)粉的魚(yú)粉里面有蒼蠅，還真有可能是他自己放進(jìn)去的了？”
王老師點(diǎn)了點(diǎn)頭：“可能性非常大，但是就看監(jiān)控能不能拍到了！”
“對(duì)，這個(gè)問(wèn)題，得讓蘇記魚(yú)粉去調(diào)監(jiān)控先看看！”
……
此刻，蘇記魚(yú)粉。
聽(tīng)到了蘇小雨和李向坤的對(duì)峙，圍觀的群眾們都找不出任何的毛病出來(lái)，這種事情完全就看市場(chǎng)所的老師到底站在那一邊了。
所以現(xiàn)在雙方都很強(qiáng)硬，李向坤去投訴的時(shí)候，門(mén)店里的服務(wù)員們都問(wèn)蘇小雨到底接下來(lái)該怎么辦，如果真的被投訴了，市場(chǎng)監(jiān)督管理所來(lái)檢查了肯定會(huì)影響生意。
可是蘇小雨卻顯得非常的從容不破，完全沒(méi)有把這件事放在心上，他說(shuō)道：“沒(méi)事的，等老師來(lái)檢查了再說(shuō)吧，不過(guò)你們說(shuō)的對(duì)，這兩天那個(gè)家伙肯定會(huì)去投訴，因?yàn)樗?br />
在我們這里沒(méi)有勞動(dòng)好處，心里肯定是不舒服的，所以肯定會(huì)有人來(lái)檢查，我們正常營(yíng)業(yè)，衛(wèi)生方面注意一點(diǎn)，做好應(yīng)對(duì)就行了，不必驚慌，剩下的交給我來(lái)應(yīng)付！”
“知道了，老板！”
蘇小雨的強(qiáng)勢(shì)，再一次讓店員們把心放在肚子里。
下午15：00之后，店里是徹底沒(méi)有什么人了，只有一桌客人還在食魚(yú)粉，所以店員們都在處于非常閑置的狀態(tài)。
這個(gè)時(shí)候蘇小雨和陳圓圓以及爸媽都來(lái)到了前廳，看著收銀臺(tái)的數(shù)據(jù)，分析今天的營(yíng)業(yè)情況，總結(jié)遇到的問(wèn)題，也就算是例行開(kāi)會(huì)了。
但是他們?cè)谟懻摰倪^(guò)程中，忽然就接到了來(lái)自路家嘴市場(chǎng)監(jiān)督管理所的王老師的電話，將現(xiàn)場(chǎng)氣氛一下子就搞到了冰點(diǎn)。
蘇小雨接聽(tīng)了電話，很心平氣和地和老師打個(gè)招呼：“喂，王老師你好！”
王老師說(shuō)道：“蘇小雨，你們這個(gè)店今天開(kāi)業(yè)第一天就有人投訴啊，怎么搞的！”
蘇小雨聽(tīng)候，知道剛才那個(gè)男子已經(jīng)將他們的店投訴了，于是就反問(wèn)道：“是有人投訴了嗎？”
王老師因?yàn)楹吞K小雨關(guān)系很好，之前就關(guān)照過(guò)，所以當(dāng)即就把名字告訴了蘇小雨：“是的，一個(gè)叫李向坤的男子投訴的，對(duì)吧！”
蘇小雨笑著說(shuō)道：“差不多吧，我也不知道他的名字，不過(guò)這個(gè)蒼蠅還真的不好說(shuō)，因?yàn)闆](méi)辦法證明不是他自己放進(jìn)去的！”
王老師一聽(tīng)，感覺(jué)事情有轉(zhuǎn)機(jī)，因?yàn)樗蚕霂椭K小雨減輕處罰，或者是駁回李向坤的投訴，但是前提是蘇小雨必須真的是沒(méi)問(wèn)題的才行，現(xiàn)在事情就好辦了，他說(shuō)道：“現(xiàn)在就兩個(gè)問(wèn)題，一是我們接到了
投訴，肯定要去查店的，你們確保店里衛(wèi)生沒(méi)有問(wèn)題，二是你們的監(jiān)控，能不能拍到李向坤吃東西的視頻，最好是能夠拍到全部的角度，如果他真的在碗里放蒼蠅是可以看到的！”
第218章 市場(chǎng)所檢查
蘇小雨不知道當(dāng)時(shí)的李向坤到底是坐在哪個(gè)角度的，不過(guò)他可以判斷出，這個(gè)位置肯定是有死角的，不然李向坤不敢這么理直氣壯的來(lái)投訴自己，所以他說(shuō)道：“我們先去查一下監(jiān)控，如果有死角的話，
那就不能證明不是他自己放的蒼蠅了！”
王老師很贊同蘇小雨的說(shuō)法：“對(duì)對(duì)對(duì)，如果他這個(gè)角度是有死角的，不能完全直視的話，就沒(méi)有辦法證明蒼蠅不是他放進(jìn)去的！”
蘇小雨連忙就問(wèn)道：“只要不能證明這蒼蠅是我們放進(jìn)去的，那就不需要答應(yīng)他的索賠了，對(duì)吧！”
“是的，這樣我們市場(chǎng)所就可以宣告調(diào)解失敗，讓他繼續(xù)去找其他的途徑解決，如果他要是繼續(xù)起訴的話，那就要立案，到時(shí)候他沒(méi)有確切的證據(jù)也是贏不了的！”
蘇小雨點(diǎn)了點(diǎn)頭，細(xì)細(xì)思索了一下，覺(jué)得一個(gè)職業(yè)打假人為了這么1000塊錢(qián)去開(kāi)庭，跟自己耗個(gè)大半年的時(shí)間，概率不大，他有這個(gè)時(shí)間去耗，還不如多去投訴幾家其他的店，性價(jià)比還更高一些。
“我覺(jué)得他要是腦子沒(méi)毛病，應(yīng)該不會(huì)去投訴的！”蘇小雨說(shuō)道。
王老師也覺(jué)得李向坤不太可能去投訴，但是概率小不是說(shuō)沒(méi)有概率，他說(shuō)道：“如果說(shuō)他對(duì)你個(gè)人有仇恨或者有情緒的話，也是有可能會(huì)不計(jì)一切代價(jià)和成本去立案開(kāi)庭的！”
蘇小雨很坦然地說(shuō)道：“如果真的到那一步，大不了就是給他1000塊錢(qián)嗎，反正我的目的就是盡量不讓這種人小人得志，能不賠償就不賠償嗎，即便是真的要賠償，也不讓他那么容易拿到這1000塊錢(qián)！”
王老師哈哈大笑起來(lái)：“你小子還真的是會(huì)玩啊，說(shuō)實(shí)話，我們一天都要接到多少這種投訴了，正常都是為了大事化小小事化了，才讓你們商家賠償?shù)�，多一事不如少一事嗎，但是有些職業(yè)打假人是真的沒(méi)有道德底線啊，現(xiàn)在大環(huán)境不好，錢(qián)能掙，大家都知道，不光是打工的賺不到錢(qián)，做生意的老板也難，我們也希望有一個(gè)人像你這樣的正面硬剛職業(yè)打假人，讓他們不要那么容易拿到錢(qián)，這樣一來(lái)，以后這種投訴就會(huì)越來(lái)越少了，我們也輕松一點(diǎn)！”
這話算是說(shuō)出了王老師已經(jīng)很多市場(chǎng)所老師的心聲了，所以蘇小雨必須要當(dāng)這個(gè)出頭鳥(niǎo)，直接提議道：“其實(shí)王老師，你們市場(chǎng)所也可以不要接這種投訴啊，如果不是很大的事情，就直接駁回不就行了，而且向李向坤這種人，你也知道他不是什么好東西，應(yīng)該直接拉黑掉，永遠(yuǎn)不接他的任何投訴！”
王老師說(shuō)道：“那怎么行呢，我們只能按照規(guī)矩來(lái)，誰(shuí)投訴都得接的，主動(dòng)權(quán)在你們手上，知道嗎？”
“明白了！”蘇小雨拍了拍胸脯保證道：“既然老師都這么說(shuō)了，我是絕對(duì)不會(huì)對(duì)李向坤客氣的，如果他真的玩?zhèn)�人情緒的話，我會(huì)讓他后悔招惹到了我蘇記魚(yú)粉！”
“有你這句話，我就放心了，那就這么說(shuō)了，一會(huì)會(huì)有幾個(gè)老師過(guò)去檢查，你們做好準(zhǔn)備！”王老師特別交代道：“你們?nèi)绻昀锎_實(shí)是沒(méi)有問(wèn)題那就最好了，如果真的有問(wèn)題，我只好公事公辦了！”
蘇小雨非常樂(lè)意接受這個(gè)檢查：“那是當(dāng)然，我們店里有不合規(guī)的地方，我樂(lè)意接受市場(chǎng)所的任何懲罰，我不接受的只是那些職業(yè)打假人而已，老師，這個(gè)您完全可以放心，檢查我百分之百配合，說(shuō)白了，我愿意被市場(chǎng)所罰款1萬(wàn)，也不愿意給職業(yè)打假人敲詐1千！”
“哈哈哈，檢查了再說(shuō)吧，先這樣，我還有事，就掛了��！”王老師說(shuō)道。
他掛了電話之后，立刻就去安排人去蘇記魚(yú)粉檢查了，但是他本人是沒(méi)去的，這種跑腿的事情，一般都是級(jí)別比較低的市場(chǎng)所職員去做的。
而蘇小雨那邊掛了電話之后，立刻就去找店里的員工，趁著現(xiàn)在生意不忙，趕緊把前廳后廚的衛(wèi)生仔仔細(xì)細(xì)的檢查一遍。
由于是新店開(kāi)業(yè)，所有的地方都是沒(méi)有什么問(wèn)題的，店員們抱著雞蛋里挑骨頭的態(tài)度去找，都找不出任何毛病來(lái)，最后只能無(wú)奈地等待著市場(chǎng)所老師的到來(lái)。
16：37分，門(mén)口終于走進(jìn)來(lái)了兩個(gè)穿著市場(chǎng)所支付的年輕男子，他們一進(jìn)門(mén)就問(wèn)道：“你好，我們是路家嘴市場(chǎng)所的，剛剛接到你們店被人投訴了，現(xiàn)在過(guò)來(lái)例行檢查，請(qǐng)問(wèn)哪位是老板！”
看到市場(chǎng)所老師進(jìn)門(mén)，店員們還是有點(diǎn)緊張的，畢竟從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)。
但是蘇小雨非常從容，淡定地走了出來(lái)，對(duì)兩位老師說(shuō)道：“老師們好，我就是這里的老板！”
“現(xiàn)在要對(duì)你們這里進(jìn)行檢查，請(qǐng)你們?nèi)膛浜�，不要有任何的小�?dòng)作，知道了嗎！”其中一個(gè)老師很?chē)?yán)肅地說(shuō)道。
蘇小雨點(diǎn)頭說(shuō)道：“好的！”
隨后，兩個(gè)老師就對(duì)蘇記魚(yú)粉的前廳跟后廚開(kāi)始全方位的檢查，包括衛(wèi)生，餐具的清晰，原材料是否過(guò)期，滅蠅燈是否安裝，油水分離器、廢棄油脂的排放，消防等等。
這個(gè)過(guò)程，蘇小雨和陳圓圓全程跟著配合，陸小蓮和蘇西坡很緊張，一句話不敢說(shuō)，一直都在不遠(yuǎn)處看著，生怕檢查出來(lái)什么毛病，開(kāi)店第一天就搞倒閉了。
檢查了大概20分鐘，什么問(wèn)題都沒(méi)查出來(lái)，兩個(gè)老師把蘇小雨叫到了監(jiān)控處問(wèn)道：“投訴的事情，你們自己都知道了吧！”
蘇小雨說(shuō)道：“都知道了！”
老師問(wèn)道：“那你們剛才看了監(jiān)控了嗎，看出什么問(wèn)題了嗎？”
蘇小雨和陳圓圓等人剛才的確是看了監(jiān)控，李向坤坐的那個(gè)位置是鏡頭找不到他的手上動(dòng)作的，所以他如果真的在里面放入蒼蠅是根本看不見(jiàn)的。
蘇小雨把監(jiān)控的情況一五一十地跟老師說(shuō)了之后，老師都驚呆了：“這個(gè)家伙真的是慣犯啊，絕對(duì)是經(jīng)常干這種事情，好多次都是能夠找到監(jiān)控的死角，不光是在你們店里，其他的店也是一樣！”
“是嗎，怪不得了，他一進(jìn)門(mén)就能快速找到監(jiān)控的死角！”蘇小雨也不得不感嘆一句，表達(dá)自己的的驚訝。
老師接著說(shuō)道：“那好吧，我們會(huì)通知李向坤和你一起來(lái)市場(chǎng)所的辦公室進(jìn)行調(diào)節(jié)，到時(shí)候他要是提出的要求你不同意，那就調(diào)節(jié)失敗就可以了！”
第219章 12萬(wàn)
蘇小雨肯定是不會(huì)接受李向坤的要求的，當(dāng)即就跟老師說(shuō)明了自己的態(tài)度：“不管他什么要求，我都不可能接受的，直接給我來(lái)個(gè)調(diào)解失敗吧！”
蘇小雨把電話掛了之后，陸小蓮馬上就過(guò)來(lái)了，她迫不及待地問(wèn)道：“怎么樣了，市場(chǎng)所老師的意思，還是不是你明天要過(guò)去當(dāng)面和那個(gè)投訴的人對(duì)質(zhì)��？”
蘇西坡也幾乎同一時(shí)間才來(lái)到他們旁邊，聽(tīng)著蘇小雨的分析。
蘇小雨知道爸媽很擔(dān)心，所以就直接說(shuō)明了老師的態(tài)度：“你們放心，這個(gè)市場(chǎng)所的老師都已經(jīng)知道我們店是沒(méi)有問(wèn)題的，而且那段監(jiān)控錄像是有盲區(qū)的，不能證明蒼蠅是我們?cè)斐傻�，有可能是他自己放進(jìn)去的，所以明天我去的話，也不會(huì)賠償他任何錢(qián)！”
聽(tīng)到了蘇小雨的表態(tài)，大家都沒(méi)有說(shuō)話，因?yàn)檫@件事情，已經(jīng)涉及到市場(chǎng)所調(diào)節(jié)了，而且還把蘇小雨叫過(guò)去了，如果真的不賠償?shù)脑�，可能�?duì)方會(huì)繼續(xù)伺機(jī)報(bào)復(fù)，蘇西坡已經(jīng)開(kāi)始有點(diǎn)妥協(xié)了：“不行就賠償給他吧，大事化小，小事化了！”
蘇小雨搖了搖頭，當(dāng)場(chǎng)拒絕了：“當(dāng)然不行，我們肯定是不能把這些人的胃口搞大了，如果這么容易就把錢(qián)賠償給他們的話，他們以后會(huì)在同行當(dāng)中宣傳，搞的那些職業(yè)打假人全部都過(guò)來(lái)搞我們家了，那以后我們的生意還怎么做？”
蘇西坡聽(tīng)完之后，又覺(jué)得蘇小雨說(shuō)的也有道理。
所以現(xiàn)在這種事情只能取一個(gè)平衡點(diǎn)，完全不理會(huì)投訴的人也不行，但是太妥協(xié)也不行。
“那你自己看著辦了，不能太沖動(dòng)了！”蘇西坡只能這么說(shuō)一句。
蘇小雨點(diǎn)了點(diǎn)頭：“我自己心里有數(shù)，大家都去忙吧，沒(méi)什么大事！”
其實(shí)蘇小雨心里肯定是早就有了安排了，對(duì)于真的食品安全問(wèn)題，他是非常樂(lè)意去配合調(diào)查，顧客正常的買(mǎi)東西，確實(shí)是吃到了異物，該賠多少就賠多少，一分不會(huì)少人家的，這是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該有的態(tài)度，但是遇到那種職業(yè)打假人，無(wú)論如何都不能讓他那么容易拿到錢(qián)，不管對(duì)方是真的吃到了異物，還是自己弄虛作假的，或者知假買(mǎi)假的，都一樣對(duì)待，不到起訴法院那一步是絕對(duì)不會(huì)讓步的。
他們聊完之后沒(méi)過(guò)多久，晚上的高峰期又來(lái)了，店里的人還是很多的，完全沒(méi)有收到李向坤這件事的影響，陸小蓮和蘇西坡總算是放心了。
晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束之后，他們看了看今天的總體營(yíng)業(yè)額，這也大家最關(guān)心的問(wèn)題。陸小蓮和蘇西坡從早上就一直在討論營(yíng)業(yè)額，陳圓圓雖然只是店長(zhǎng)，但是她也很希望看到蘇小雨家里看店到底一天能賺多少錢(qián)，一時(shí)間，大家都好奇地站在收銀臺(tái)旁邊。
陳圓圓正在把今天所有的賬單全部調(diào)出來(lái)，看看匯總的報(bào)表，這里面包含了今天一共多少客單，平均客單價(jià)是多少錢(qián)，總得營(yíng)業(yè)額是多少錢(qián)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)，可以看到明天哪里能夠提升。
蘇西坡已經(jīng)等得焦急萬(wàn)分了，一直在走來(lái)走去的，也不好意思催陳圓圓快一點(diǎn)。
終于，在5分鐘之后，營(yíng)業(yè)額保鏢被調(diào)出來(lái)了，在收音機(jī)的屏幕上可以看得清清楚楚。
蘇小雨看了看數(shù)據(jù)，然后做轉(zhuǎn)播員，因?yàn)樘K西坡和陸小蓮的眼神不太好，畢竟50歲的人了，根本就看不到屏幕上那么小的字：“總營(yíng)業(yè)額12萬(wàn)，來(lái)客數(shù)是1718，平均客單價(jià)是70元，也還算可以了！”
蘇西坡非常激動(dòng)地問(wèn)道：“今天一天12萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額？”
蘇小雨點(diǎn)了點(diǎn)頭：“對(duì)，但是今天可不算是什么高峰，因?yàn)槲覀兪怯邪雰r(jià)活動(dòng)的，如果正常情況下，這個(gè)數(shù)字就是要乘以2！”
聽(tīng)到了這般，蘇西坡非常高興，陸小蓮更是如此。
不要說(shuō)乘以2了，就算是每天10萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，利潤(rùn)按50％算，一天也能賺6萬(wàn)，一個(gè)月就是180萬(wàn)的利潤(rùn)，他們?cè)谛睦锼懔艘幌逻@筆帳，臉色的笑容根本掩飾不住。
蘇西坡最后還不忘感嘆道：“這到底還是魔都的人有錢(qián)啊，這么下去，一個(gè)月賺100萬(wàn)根本不是問(wèn)題�。 �
陸小蓮覺(jué)得蘇西坡太飄了，馬上就反駁起來(lái)：“哪里每天都這么好啊！”
蘇小雨又反駁陸小蓮道：“媽?zhuān)氵�真的不要這么想，這個(gè)生意在魔都真的不算什么厲害的，我，們這個(gè)店面本來(lái)就大，比人家有的兩個(gè)店面都大，所以營(yíng)業(yè)額自然會(huì)高一些，而且任何門(mén)店，開(kāi)業(yè)的時(shí)候有活動(dòng)生意都很好的，再過(guò)2個(gè)月之后，大概就是我們正常的營(yíng)業(yè)水平了，到那個(gè)時(shí)候，我預(yù)測(cè)大概是一天15萬(wàn)左右的生意！”
陸小蓮聽(tīng)后，完全不相信：“一天15萬(wàn)，那要來(lái)多少客人�。课覀冞@從早到晚都沒(méi)得停！”
“我們可以增加菜品啊，還有排隊(duì)啊，你看很多門(mén)店人多了，都是預(yù)約排隊(duì)的！”蘇小雨在耐心的跟陸小蓮、蘇西坡解釋?zhuān)涯Ф嫉拈_(kāi)店模式和用戶的消費(fèi)習(xí)慣都跟他們分析了起來(lái)。
“我們現(xiàn)在后廚只有2個(gè)鍋，明天我就再去進(jìn)2個(gè)鍋過(guò)來(lái)，4個(gè)鍋一起開(kāi)，那就快了一倍了吧，然后再把前面的客廳再加兩張桌子，這樣每天就會(huì)稍微松弛一點(diǎn)了！”蘇小雨對(duì)大家說(shuō)道。
陳圓圓點(diǎn)了點(diǎn)頭：“嗯，我們現(xiàn)在人數(shù)是夠的，前后廳都不缺人，就是設(shè)備和桌椅這些東西跟不上嗎，不然的話，今天至少還能再多做個(gè)1，2萬(wàn)塊錢(qián)！”
“對(duì)，好了，今天大家都辛苦了，早點(diǎn)回去休息吧！”蘇小雨對(duì)在場(chǎng)的員工們說(shuō)道。
現(xiàn)在在這里的員工們都是上晚班的，他們明天下午13：00開(kāi)始上班，一直上到晚上21：00結(jié)束，而早班的人是從9：00上到下午17：00，兩半輪換制。
所有人把店里的收尾工作做好之后，就直接回去了。
……
第二天，店里照常營(yíng)業(yè)，蘇小雨特意叫章秦過(guò)去照看一下場(chǎng)子，如果有鬧事的，直接打，不要手軟，而他自己則是去可市場(chǎng)監(jiān)管所，和李向坤當(dāng)面對(duì)質(zhì)去了。
按照約定的時(shí)間，上午10：00整，蘇小雨來(lái)到了市場(chǎng)監(jiān)管所，而這個(gè)時(shí)候李向坤早已經(jīng)提前來(lái)到了這里，并且衣服得意洋洋勝券在握的樣子。
第220章 1塊錢(qián)
很顯然，今天的李向坤以為他自己是主角了，在他眼里，商家已經(jīng)被市場(chǎng)所的老師叫來(lái)了這里，那就是肯定要對(duì)他嚴(yán)厲的批評(píng)教育，而自己則是坐著等收錢(qián)就行了，哪個(gè)商家敢和市場(chǎng)所的老師作對(duì)啊！
但是他沒(méi)想到的是，等會(huì)蘇小雨會(huì)把他懟的毫無(wú)面子。
而市場(chǎng)所的王老師看到蘇小雨過(guò)來(lái)，馬上就出來(lái)迎接：“蘇先生，你來(lái)的很真準(zhǔn)時(shí)啊，哈哈哈哈！”
蘇小雨笑著說(shuō)道：“我有很多事情啊，又不像那些不務(wù)正業(yè)的人，每天閑的很！”
這話明顯是在說(shuō)旁邊的李向坤，他就是典型的不務(wù)正業(yè)，不用上班，每天想干什么就干什么，時(shí)間多的很，所以他來(lái)的比蘇小雨早。
李向坤知道蘇小雨實(shí)在說(shuō)他，所以馬上就接話了：“哥們，別耍嘴皮子了，等會(huì)賠錢(qián)的時(shí)候別跟我商量啊，我可是一分錢(qián)不會(huì)讓的！”
蘇小雨一副不屑一顧的表情，沒(méi)有理會(huì)李向坤的話，而是繼續(xù)和王老師打招呼：“怎么說(shuō)，王老師，這個(gè)家伙投訴我們店，證據(jù)不足，我也已經(jīng)把監(jiān)控視頻給昨天檢查的兩個(gè)老師看了！”
蘇小雨的話剛才說(shuō)完，李向坤就生怕王老師會(huì)被他所帶偏，馬上就開(kāi)口插嘴道：“都證據(jù)確鑿了，你還想推脫責(zé)任��？”
蘇小雨反問(wèn)了一句：“證據(jù)在哪里呢？”
李向坤不慌不忙，非常淡定地說(shuō)道：“我就問(wèn)你，魚(yú)粉是不是在你們店里吃到的？”