第161章
等林薇落座,楊炳榮問她?:“剛才怎么回?事兒?”
林薇笑了一下,說道:“沒什么。”
純粹無聊,想要玩一玩。
“最近出現(xiàn)一些傳聞,導(dǎo)致恒生的一些客戶流失,各項業(yè)務(wù)都受到?一定的影響,今天開會是想要和大家探討一下,應(yīng)該要如何應(yīng)對這次危機,或者說我們要怎樣防范未來可?能遇到?的危機�!�
楊炳榮主持會議,他說道:“大家可?以各抒己見,暢所欲言,不用有任何顧忌,集體討論?,采用的方案可?以獲得公司的獎勵�!�
“要不,我們再發(fā)個聲明?”有人提議。
“已經(jīng)發(fā)過聲明了,再去說,會讓人覺得是做賊心虛,著急了�!�
“什么做賊心虛,這個詞用的有點過分了�!�
“可?以,暫時先記上?,還有嗎?”楊炳榮問道。
“其實我們可?以搞個推薦活動�!痹俅斡腥颂嶙h。
“什么推薦?”
那人說道:“就是讓客戶推薦朋友過來辦理定期業(yè)務(wù),推薦成功的客戶可?以獲得獎勵,包括朋友也能領(lǐng)取一份禮品。”
眾人眼前?一亮,善伯也是一樣。
“沒錯,這個主意好,澄清什么都是虛的,搞好業(yè)務(wù)才是關(guān)鍵�!庇腥速澩�?。
不等那人說什么,又有人發(fā)言道:“我們可?以推出業(yè)務(wù)套餐,只要辦理的相應(yīng)的業(yè)務(wù)就可?以獲得獎勵,禮品可?以是杯子、大米、白面、豆油這些日用品,這對普通人來說很有吸引力。”
“不錯,不錯,是個好主意!”
“還可?以搞個抽獎活動,現(xiàn)在看電視的人多了,但還是有很多人舍不得買,我們搞個電視、冰箱這種大獎做噱頭,吸引大家來辦業(yè)務(wù)。”
“好,好,好!”善伯一連說了三個好,笑得合不攏嘴。
“我們還可?以去商場等人流大的地方駐扎,比如在商超門?口設(shè)置一個簡單的業(yè)務(wù)辦理處,向客戶推薦業(yè)務(wù),還可?以和商場進行一些商業(yè)合作,比如說購物折扣之類的。”
“我們還可?以在節(jié)假日搞活動……”
一個個的好點子,像是不要錢地被提出來,每個看上?去都很靠譜的模樣。
聽上?去都有可?行性。
“今天是怎么了?”楊炳榮震驚道,“大家怎么都這么厲害?”
平時根本見不到?這種場面,難道說林薇在場,激發(fā)了他們的一些潛能?
看到?美女,大家斗志昂揚起來了?
善伯笑呵呵地道:“都記錄下來,我們回?頭多搞幾個方案出來,沒想到?啊,危急時刻,大家竟然如此睿智多謀�!�
他這么說不要緊,底下有幾個人忍不住臉紅起來。
接著有個人慢慢地舉起手:“其實我剛說的不是我的主意?”
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“我也不是……”有人接口道。
“我也……”
善伯愣了,問道:“怎么回?事兒?”
“我就是在桌上?看到?有個資料,發(fā)現(xiàn)上?面都寫著呢,覺得挺好�!闭f著對方舉起一張紙。
很快,這張紙就被遞到?了善伯面前?。
這是一張排版清晰,格式統(tǒng)一,內(nèi)容簡潔,能讓人一目了然的方案書?。
“這是哪里來的?”他問。
“我來的時候桌子上?就放著了,我還以為是會議資料呢�!�
��?
其他人都愣住了。
“不好意思。”一道清越的聲音響起。
林薇說道:“我習(xí)慣了,開會之前?會把會議資料都弄一份,但是復(fù)印少了,沒想到?咱們會有這么多人開會�!�
會議室安靜了幾秒。
直到?善伯開口打破沉默:“這些都是你想的?”
“也不能算是我一個人想……”這是人家后世銀行總結(jié)出來的經(jīng)驗,都是經(jīng)過驗證的,林薇編了個理由,“我的員工們也給了不少意見,還有我父親,他是經(jīng)濟學(xué)教授,我聽他講過一些銀行的管理和運營�!�
“這樣啊……”善伯看著林薇,感嘆道,“林小姐的父親可?真是胸有丘壑腹有乾坤的驚世之才,若有一天兩地通行,林小姐一定要將?令尊介紹給我,我定當(dāng)攜重禮親自登門?拜訪�!�
�。�
完了。
林薇咽了一口唾沫,不小心幫老方吹了個牛,希望到?時候老頭自己爭氣點。
“其實不單是普通市民?,我們還要瞄準(zhǔn)有錢人的錢包�!绷洲辈黹_話題。
這可?說到?恒生的痛處,爭大客戶,他們很難爭得過匯豐。
只能靠著高利息吸引大客戶,為了安全著想,大客戶的首選還是匯豐。
并且現(xiàn)在香江的銀行已經(jīng)做了分類了,對利息有著固定標(biāo)準(zhǔn)。
“林小姐可?有什么好辦法?”
第
158
章
大客戶一向是各大銀行爭搶的目標(biāo),
利率大戰(zhàn)后,銀行根據(jù)規(guī)模分?級,小銀行的利息高,
大銀行利息低,
恒生這樣的大銀行就沒有了利息優(yōu)勢。
所以他們選擇從普通市民這里突圍,
用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶。
比起大銀行的傲慢,恒生的服務(wù)更親民?,會耐心地幫儲戶講解,比起小銀行,恒生又更安全?。
林薇的這些建議,恒生有一部分是做過的,
比如說存款會送禮品,
只不過規(guī)模不大,
禮品是當(dāng)時壞賬客戶用來抵債的產(chǎn)品,他們還會組織活動?,定期給客戶講解理財知識。
在?銀行危機之前,
恒生的存款就已經(jīng)破7億大關(guān),
危機后第二年,隨著恒生指數(shù)的傳播,
又快速突破了?10億大關(guān)。
恒生如果做的不好,也不會對匯豐產(chǎn)生威脅了?。
但匯豐有著天然的優(yōu)勢,
財大氣粗是一方面,
另一方面他們受港府扶持,還是發(fā)鈔行,各種優(yōu)惠政策,
單單各個銀行給它交的保證金就能吃得滾瓜溜圓。
“我們可以在?潛力客戶中推行信用卡。”
“信用卡?”
聽到這個詞,眾人愣住了?。
林薇從文件夾中又取出一份資料,
讓人給他們發(fā)下去:“資料不夠,大家兩個人看一份吧�!�
之后她就等著眾人看完,然后向她提問。
眾人盯著資料,時不時地露出迷惘的目光,大概是第一次看到這個模式。
最后是楊炳榮先?說道:“這里說客戶用信用卡消費,商戶將消費憑證存入銀行,這個具體要怎么做?”
林薇解釋道:“持有信用卡的人在?店鋪消費后,店鋪將帶有簽名的消費憑證整理?好,在?結(jié)算日?送到銀行,銀行的工作人員再進行整理?,每個月在?固定的日?期給客戶寄送賬單。”
“每個月都要給客戶郵寄賬單?”
林薇點?頭:“沒錯,要讓客戶知道,這一個月他們都進行了?哪些消費,給他們郵寄一份明細(xì),我們要在?客戶辦理?信用卡的時候就和他們簽訂協(xié)議,要么他們每個月派人來還錢,要么就在?個人賬戶每個月自動?扣除費用,讓客戶自己選擇�!�
“他們會不會不還錢?”
“信用卡是專門為大客戶提供的VIP服務(wù),最初試行要選取恒生100萬元以上存款的優(yōu)質(zhì)客戶,10%的比例作為信用額度,他們都是有還款能力的人,不還錢的可能性?很低,但是根據(jù)情?況我們要做單筆最高金額的限制,如果超出金額,商戶就需要和銀行進行確認(rèn),索要授權(quán)。”
現(xiàn)在?這個時代,信用卡不適用于普通人,但是完全?可以在?上流社會實施,就像奢侈品一樣,成為一種個人身份的象征。
林薇繼續(xù)說道:“這件事最難的地方在?于最開?始的鋪線,什么地方可以使用信用卡?必定是有大額支出的高消費場合,奢侈品店、高級西圖瀾婭餐廳、星級酒店、夜總會、高爾夫球場、車行等,這些富人常常出現(xiàn)的地方,這就要考驗諸位的執(zhí)行能力,赫姿可以作為第一個試點?,給恒生做實驗。”
“我知道,我聽說過,我美國的客戶和我說過這種信用卡。”突然有人接口道。
眾人看向他。
“那怎么沒聽你以前說過?”楊炳榮問。
對方一窒:“我當(dāng)時也不知道具體怎么操作,他就問我有沒有信用卡服務(wù),也沒多說……”
林薇笑著道:“美國確實是已經(jīng)開?始推行信用卡業(yè)務(wù)了?,這項業(yè)務(wù)很受當(dāng)?shù)孛?眾的歡迎,我們可以進行參考借鑒,只是香江的情?況和美國還是有區(qū)別的,所以最開?始更適合在?富人圈展開?業(yè)務(wù)�!�
善伯放下資料,說道:“林小姐說得對,這確實是一個吸引大客戶的好辦法�!�
信用卡的這套體系看起來有些復(fù)雜,會讓人懷疑這個方案的可行性?,不知道該怎么做,但確定國外?已經(jīng)有了?成功的先?例,那借鑒起來就沒有什么難度了?。
“林小姐這次可是幫了?恒生一個大忙。”
多管齊下,以恒生的執(zhí)行力,這些方案順利實行的可能性?非常大。
他已經(jīng)開?始期待了?,這些方案實行后,恒生必定會邁上一個新的臺階。
“其實我們還可以更進一步,讓信用卡升級�!绷洲庇帜贸鲆环葙Y料給眾人。
還有?
眾人愣了?,這個傳說中的女人,實在?是太嚇人了?。
就剛才那些東西就夠他們消化好一陣子了?,竟然還沒完。
現(xiàn)在?他們算是見識到這個女人風(fēng)格了?。
“美國的IBM公司推出了?一種可以讀寫的磁條卡,現(xiàn)在?用于紐約和倫敦的地鐵,這種卡片完全?可以改良為銀行卡�!�
“會不會很貴?”楊炳榮看完之后,忍不住問道。
這種高科技看上去就不便宜。
“如果作為普通銀行卡使用成本太高,但是如果是信用卡,這個成本應(yīng)該是在?可以接受的范圍,另一方面我建議恒生購買計算機,對銀行的系統(tǒng)進行升級,用計算機來處理?龐大的數(shù)據(jù),配合磁條卡,恒生將會迎來一個新的時代�!�
“有外?國銀行用過嗎?”有人問。
林薇搖頭,她說道:“恒生要先?人一步,才能做那個領(lǐng)跑者�!�
“沒錯,”善伯手拍在?資料上,“恒生再也不能做那個被人壓著打,讓謠言控制的紙風(fēng)箏,誰都可以上來隨便踩一腳�!�
這次一定要干出一番成績出來,讓匯豐好好看一看!
接下來,眾人又就著銀行卡的問題,向林薇咨詢了?一些問題。
了?解得差不多了?,眾人便停下來看著她。
林薇有些迷惘地看著他們,這是什么意思?
都看著她干什么?
善伯笑瞇瞇地看著她:“林小姐,還有什么建議嗎?”
哦……
林薇連忙說道:“沒有了?,暫時就這些�!�
啊……
眾人竟還有些失望,有種意猶未盡的感覺。
會議結(jié)束,善伯和楊炳榮親自送她下樓。
董夢海等人看著他們離開?的背影,那顆一直懸著的心終于落了?下來。
“難怪啊……”有人感嘆道,“林女王果然是名不虛傳�!�
“沒錯,這真的叫干一行像一行。”
“我覺得一般。”突然出現(xiàn)一道不和諧的聲音。
“這叫一般?”眾人驚愕地看著他,“老?許你飄了?啊,還是說你覺得人家是個小姑娘,瞧不起人啊。”
“沒錯,就這個能力,還提什么性?別啊,沒格局�!�
“不是,我是說她這么厲害,還不是被我們董經(jīng)理?指使著給人端茶倒水嗎?要說厲害,還是我們董經(jīng)理?�!�
眾人愣了?一下,隨即“哈哈”笑了?起來。
董夢海恨不得找個縫鉆進去,可惜還不能走?,看這形勢,公司這幾天怕是要進入戰(zhàn)斗模式了?,必定是要大干一番。
樓下,吳銘已經(jīng)趕過來接林薇了?。
善伯站在?車前,向林薇表達感謝:“這次,真的要謝謝林小姐了?,感謝的話太過多余,林小姐對恒生的幫助,不是幾句簡單的話可以概括的,春節(jié)前吧,我會和董事們商量看看,是不是可以給林小姐再釋放一些股權(quán)�!�
林薇忙道:“不用這么客氣,這都是應(yīng)該的,我也是恒生的一份子,恒生好,我也能借力,您不必太在?意,把這件事看得太嚴(yán)重�!�
一共十多億存款,林薇就借了?將近3億,她出點?力也是應(yīng)該的,以后恒生壯大起來,她能借的錢才會更多。
善伯看著她,忍不住感嘆道:“如果賀老?在?就好了?,他若是看見你拿下九龍航業(yè),怕是死也瞑目�!�
聽他這么說,林薇眼?神黯淡了?幾分?,賀老?對她的幫助,也不是簡單的三言兩語可以說清楚的,他死前為了?她的事情?四處奔走?,報紙上幾乎每天都有他在?各方協(xié)調(diào)的身影。
傅文帆,傅文帆!
到底要怎么做才能讓這個人付出代價呢?
林薇笑了?笑,說:“年前,我會給他老?人家上柱香的�!�
……
“恒生的事情?都處理?好了??”
上車之后,吳銘問她。
“差不多了?�!绷洲狈粗鴪蠹垺�
“你還要飛歐洲嗎?”吳銘接著問。
“飛……”林薇頓住,她看向吳銘,“最近香江這邊,都還順利嗎?”
“還好,茶戀按照計劃陸續(xù)返工,女王堡也提上了?日?程,庫曼對九龍航業(yè)本就很了?解,你的企劃案他執(zhí)行得都不錯,銅鑼灣的項目也開?工了?,赫姿和雅衫的營業(yè)額正在?慢慢恢復(fù),安保公司那邊也不用擔(dān)心。”
林薇聽著他的匯報,吳銘說的輕松,但是眉眼?間是遮掩不住的疲累。